Los ciudadanos que renuevan su cédula de identidad y electoral pueden recibir un volante con un código PUK y un PIN. Sin embargo, no todos lo obtienen y, cuando lo hacen, no siempre se les explica su utilidad. La Junta Central Electoral (JCE) ha indicado que este documento servirá para activar la firma digital en el futuro, pero no ha aclarado por qué no se entrega a todos ni qué hacer si se pierde o deteriora.