Las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para la actividad comercial de las empresas formales en República Dominicana. Según la Encuesta Nacional de Actividad Económica (ENAE) 2025, el 77.9% de las empresas utiliza redes sociales o medios digitales para vender o promocionar sus productos y servicios.
Instagram lidera con un 86.0% de uso, seguida por WhatsApp con un 75.8% y Facebook con un 53.8%. Otras plataformas como YouTube, TikTok y X, antes Twitter, tienen menor presencia.
El sector comercial es el que más aprovecha estas plataformas, con un 93.0% de uso. Le siguen transporte y almacenamiento, e información y comunicaciones. Las empresas más grandes tienden a dar mayor importancia a tener una página web propia.
Estos datos forman parte del módulo sobre Tecnologías de la Información y Comunicación de la ENAE 2025, elaborado por la Oficina Nacional de Estadística (ONE).
