Hilton ha anunciado la transición de sus resorts Waldorf Astoria Riviera Maya y Conrad Tulum Riviera Maya a experiencias todo incluido. Esta decisión busca fortalecer la presencia de la compañía en esta categoría y ampliar las ofertas existentes en ambas propiedades, ubicadas en la costa del Caribe mexicano.
A partir del 10 de enero de 2027, Waldorf Astoria Riviera Maya ofrecerá una experiencia solo para adultos, mientras que Conrad Tulum Riviera Maya contará con Ceiba Club, una sección exclusiva para adultos. Ambas propiedades ofrecerán experiencias personalizadas que incluyen gastronomía, bienestar y actividades culturales, adaptadas a las expectativas de los viajeros de lujo.
La transición a todo incluido responde a un cambio en la percepción del lujo por parte de los viajeros, quienes ahora buscan facilidad, personalización y calidad en sus experiencias. Hilton busca ofrecer una propuesta que combine gastronomía excepcional, experiencias personalizadas y un servicio altamente personalizado en un entorno sin complicaciones.
