American Airlines ha decidido cerrar su oficina de reservaciones en Santo Domingo, ubicada en la calle Max Henríquez Ureña, y cambiar a la modalidad virtual para la venta de boletos aéreos. Esta decisión responde a la tendencia de que la mayoría de los tickets se venden de forma virtual.
La aerolínea continuará brindando atención a los usuarios a través de su página web y vía telefónica, tanto en su número local como en sus números internacionales en inglés y español.
Este cambio es parte de una reestructuración corporativa que busca centralizar sus servicios en Estados Unidos, aunque las operaciones y vuelos en República Dominicana se mantendrán sin cambios. American Airlines sigue siendo una de las principales aerolíneas en el flujo de pasajeros entre Estados Unidos y la República Dominicana.
