En las negociaciones de alto impacto, la comunicación no verbal juega un papel crucial. Según Lucivel Ávila, experta en el tema, elementos como la postura, la mirada y los gestos pueden proyectar autoridad y confianza, o por el contrario, inseguridad.
Ávila destaca que más del 90% de los mensajes se transmiten por canales no verbales, y que aproximadamente el 60% de un acuerdo se decide de manera inconsciente. Esto resalta la importancia de la comunicación estratégica en el liderazgo y la influencia.
La experta recomienda técnicas como el 'rapport' o efecto espejo para generar conexión con el interlocutor. Además, sugiere mantener una postura adecuada y controlar los gestos para transmitir transparencia y honestidad.
La comunicación no verbal no solo ayuda a proyectarse mejor, sino también a interpretar los mensajes de la contraparte, lo que puede ser determinante en el éxito de una negociación.
