En República Dominicana, a pesar de la digitalización de los canales de denuncia, la mayoría de los reportes se realizan de forma presencial. Esto plantea interrogantes sobre la efectividad de los nuevos medios digitales para recibir denuncias de delitos, agresiones o irregularidades.
El Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (Conani) ha experimentado un cambio en la recepción de alertas, con niños en situación de riesgo utilizando plataformas como ChatGPT para buscar ayuda. Sin embargo, la Policía Nacional sigue registrando más denuncias presenciales que virtuales, con un total de 1,185,283 denuncias presenciales frente a 73,589 a través de plataformas tecnológicas entre 2023 y junio de 2026.
La Dirección Nacional de Control de Drogas (DNCD) ha visto un aumento en el uso de canales digitales, como WhatsApp, para recibir denuncias, desplazando en algunos casos a la vía telefónica. En tanto, la Dirección General de Migración ha registrado 237 denuncias ciudadanas, principalmente relacionadas con la interdicción migratoria.
El servicio Línea Vida, que atiende casos de violencia, ha recibido 8,650 denuncias desde 2023, aunque enfrenta desafíos como la falta de datos proporcionados por los denunciantes. La Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental ha recibido 287 denuncias, con categorías como acoso laboral y abuso de poder entre las más reportadas.
El anonimato y la confusión sobre los términos de denuncia, demanda y querella son algunos de los retos que enfrentan las instituciones para gestionar efectivamente las denuncias en el país.
